Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Цель нового проекта КоллЦентра24 — с помощью холодных звонков привлечь новых учеников для языковой студии Welcome из города Долгопрудный. В результате работы телемаркетологов контакт-центра заказчик ежедневно получает приток заинтересованных клиентов, а также повышает узнаваемость своего бренда. 27/09

Компания «Уралбиовет-Консалтинг» из Екатеринбурга сопровождает ветеринарных специалистов и ветеринарный бизнес в целом. КоллЦентр24 помог новому клиенту организовать продажи по телефону, которые заключались в приглашении врачей участвовать в заочном онлайн курсе по повышению квалификации. 20/09

Запустился виртуальный офис компании из Уфы, которая занимается грузоперевозками по всей России. Основная задача операторов КЦ24 — отвечать на 100 % поступающих звонков и в CRM фиксировать все параметры заказа (откуда, куда и когда нужно доставить груз, его габариты, способ оплаты и т. д.). Все заявки на расчёт стоимости и заказы на перевозку обрабатывают менеджеры компании заказчика благодаря данным, полученным из колл-центра. 19/09

Вы даже представить себе не можете, какие услуги и товары приходилось продавать нашим специалистам. На этот раз услугой телемаркетинга от КоллЦентра24 решила воспользоваться компания ООО «ЭкоАгроТех БИО», город Володарск. Мы предлагали потенциальным клиентам заказчика решения для увеличения урожайности и повышения плодородия почвы, а также решения для снижения техногенной нагрузки на экологию. Нужно было выявить первоначальную заинтересованность, отправить коммерческое предложение и в случае успешных переговоров назначить встречу или звонок для менеджера. 15/09

Заказчиком нового маркетингового исследования в нашем контакт-центре стала московская компания ООО «Клик Коммьюнити». Интервьюеры должны были по телефону опросить жителей РФ и заполнить 800 анкет, тема которых касалась знания и использования товаров для готовки и уборки. Все разговоры записывались, и заказчик мог в любое удобное время прослушать любую из анкет в он-лайн режиме. 14/09

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Алексей Пашин
Алексей Пашин
Генеральный директор ООО «Рекламное агентство «Медиа-Эксперт»

Мы обратились в Call-центр24 с заказом провести масштабное маркетинговое исследование по городу Котласу на предмет оценки рынка бытовой техники. Изучив наши цели и задачи, специалисты call-центра разработали качественную анкету, подготовили базу данных, сделали пилотный запуск проекта для корректировки опроса. Через месяц мы получили отчет, который нам полностью обрисовал текущую ситуацию на рынке, положение конкурентов и место интересующей нас торговой сети, слабые и сильные стороны участников рынка и другие очень важные для нас данные. На базе анализа информации, полученной от call-центра, мы смогли выработать грамотную стратегию продвижения и существенно увеличить продажи. Благодарим Call-центр24 за качественную помощь нашему бизнесу.

 
 
 

Тюмень — это красивый и старинный город, крупный промышленный центр, нефтегазовая столица России. Тут успешно развиваются инфраструктура и все отрасли промышленности, с каждым годом увеличивается число компаний, предприятий и различных организаций. Поэтому в таком городе важно, чтобы бизнес был не только конкурентоспособным, но и приносил прибыль. Достичь этого вполне реально, необходимо только поддерживать постоянную связь с клиентами и быть в курсе их предпочтений.

На сегодняшний день колл центр — это неотъемлемая часть успешного бизнеса. Многие известные компании уже давно пользуются услугами call center, таким образом избавившись от множества проблем и второстепенной работы. Ведь обработка вызовов отнимает достаточно много времени и сил, а также возможность заниматься более важными делами — своей основной работой. С услугами колл-центра Вы решите эти вопросы, а также получите ряд других преимуществ:

  • Круглосуточно оставаться на связи со своими клиентами — наши профессиональные сотрудники будут днем и ночью все дни недели отвечать на вопросы, консультировать, информировать и привлекать для Вас клиентов. Это возможно, подключив услугу горячая линия.
  • Узнать о потребностях своих клиентов, нравится ли им новый товар или услуга, как они относятся к вашей компании. Наши операторы в кратчайшие сроки проведут телефонные опросы и предоставят Вам отчет.
  • Возможность обновить клиентскую базу — сотрудники контакт центра отберут только потенциальных покупателей.
  • Обработка звонков, электронной почты, писем в чате — наше специализированное оборудование позволяет обрабатывать неограниченное количество вызовов одновременно. Вы не потеряете ни одного клиента.
  • Повысите авторитет компании.
  • Возрастет количество продаж и прибыль.

Call centre будет круглыми сутками представлять интересы Вашей компании. При этом не нужно тратиться на аренду помещения, обустройство рабочих мест сотрудников и заработную плату. Как показывает статистика, использование услуг контакт-центра намного выгоднее и экономичнее.

В нашем контактном центре работают настоящие профессионалы в своем деле, которые будут отвечать на все вопросы клиентов, проинформируют о проходящих скидках и способны уладить любой конфликт. Вы также имеете возможность арендовать привлекательный и запоминающейся телефонный номер или бесплатный для клиентов номер 8-800. Мы предлагаем вам проведение соцопросов, маркетинговые исследования, SMS-рассылку, услуги горячей линии, телемаркетинг, аутсорсинг, виртуальный офис и многое другое.

Воспользовавшись услугами нашего контакт-центра, Вы продемонстрируете людям заинтересованность в их комфорте, повысите авторитет компании среди конкурентов, увеличите количество продаж и доход компании. Мы гарантируем качество обслуживания Ваших потребителей, ведь наш авторитет напрямую зависит от Вашего успеха!

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Тюмени

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра