Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Продажи по телефону — дело не из легких, но у наших телемаркетологов большой опыт работы, поэтому мы очень порадовались новому проекту от компании Lavazza. Нам необходимо обзвонить организации Ростова-на-Дону и озвучить ответственным лицам предложение, от которого почти невозможно отказаться — бесплатную установку кофемашины. Во время разговора мы готовы ответить на большинство возникающих вопросов, в случае сомнения — отправляем коммерческое предложение, а при удачных переговорах записываем контактные данные и договариваемся о дегустации кофе и установке машины. 01/06

Анкетирование специалистов рынка профессиональной косметики для волос с целью определения наиболее популярных брендов заказала компания «Индустрия красоты». По заранее запрограммированному сценарию мы выясняли мнение сотрудников салонов и магазинов о тех или иных марках косметики, опыте работы с ними, а также востребованности у клиентов. География обзвона — Краснодар и Ростов-на-Дону. 31/05

Новым проектом КоллЦентра24 стала горячая линия службы заказа такси «Мега», которая на данный момент предлагает свои услуги по перевозке в четырех городах России: Москва, Самара, Тольятти и Жигулевск. Сотрудники колл-центра выступают в роли диспетчеров и 24/7 принимают звонки от пассажиров, консультируют по стоимости, оформляют заказы. 15/05

От имени крупного архангельского автосалона «Аксель Авто» операторы контакт-центра проводили информирование клиентов об индивидуальных выгодных предложениях на техническое обслуживание и шиномонтаж в сервисном центре. За три дня было совершено более тысячи звонков, вся статистика с именами заинтересованных клиентов передана менеджерам автосалона для дальнейшей обработки. 11/05

Проведен телефонный опрос жителей Челябинска, Магнитогорска, Златоуста, Миасса, Нижнего Тагила и Каменск-Уральска, посвященный питьевой воде. Респонденты отвечали на различные вопросы на знание марок производителей и своих предпочтениях при выборе бутилированной воды. Перед КоллЦентром24 была поставлена задача собрать 950 успешных интервью и все анкеты вместе с записями разговоров передать Заказчику исследования — ООО «Институт Тренинга АРБ-Про», г. Санкт-Петербург. 03/05

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Наталья Давыдова
Руководитель службы сервиса ОМ-Медиа

Информационно-справочная служба «666666» работает с КоллЦентром24 уже более 4 лет. Благодаря работе данной справочной службы тысячи клиентов ежедневно получают необходимую им информацию. Операторы КоллЦентра24 работают без выходных и обслуживают более 5000 запросов в сутки. По результатам опросов служба «666666» признана одной из самых популярных справочных служб в городе.

 
 
 

Тюмень — это красивый и старинный город, крупный промышленный центр, нефтегазовая столица России. Тут успешно развиваются инфраструктура и все отрасли промышленности, с каждым годом увеличивается число компаний, предприятий и различных организаций. Поэтому в таком городе важно, чтобы бизнес был не только конкурентоспособным, но и приносил прибыль. Достичь этого вполне реально, необходимо только поддерживать постоянную связь с клиентами и быть в курсе их предпочтений.

На сегодняшний день колл центр — это неотъемлемая часть успешного бизнеса. Многие известные компании уже давно пользуются услугами call center, таким образом избавившись от множества проблем и второстепенной работы. Ведь обработка вызовов отнимает достаточно много времени и сил, а также возможность заниматься более важными делами — своей основной работой. С услугами колл-центра Вы решите эти вопросы, а также получите ряд других преимуществ:

  • Круглосуточно оставаться на связи со своими клиентами — наши профессиональные сотрудники будут днем и ночью все дни недели отвечать на вопросы, консультировать, информировать и привлекать для Вас клиентов. Это возможно, подключив услугу горячая линия.
  • Узнать о потребностях своих клиентов, нравится ли им новый товар или услуга, как они относятся к вашей компании. Наши операторы в кратчайшие сроки проведут телефонные опросы и предоставят Вам отчет.
  • Возможность обновить клиентскую базу — сотрудники контакт центра отберут только потенциальных покупателей.
  • Обработка звонков, электронной почты, писем в чате — наше специализированное оборудование позволяет обрабатывать неограниченное количество вызовов одновременно. Вы не потеряете ни одного клиента.
  • Повысите авторитет компании.
  • Возрастет количество продаж и прибыль.

Call centre будет круглыми сутками представлять интересы Вашей компании. При этом не нужно тратиться на аренду помещения, обустройство рабочих мест сотрудников и заработную плату. Как показывает статистика, использование услуг контакт-центра намного выгоднее и экономичнее.

В нашем контактном центре работают настоящие профессионалы в своем деле, которые будут отвечать на все вопросы клиентов, проинформируют о проходящих скидках и способны уладить любой конфликт. Вы также имеете возможность арендовать привлекательный и запоминающейся телефонный номер или бесплатный для клиентов номер 8-800. Мы предлагаем вам проведение соцопросов, маркетинговые исследования, SMS-рассылку, услуги горячей линии, телемаркетинг, аутсорсинг, виртуальный офис и многое другое.

Воспользовавшись услугами нашего контакт-центра, Вы продемонстрируете людям заинтересованность в их комфорте, повысите авторитет компании среди конкурентов, увеличите количество продаж и доход компании. Мы гарантируем качество обслуживания Ваших потребителей, ведь наш авторитет напрямую зависит от Вашего успеха!

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Тюмени

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра